注意事項

よくある質問

クリニックについて

何歳以上が受診可能ですか?

原則、15歳以上 (高校生以上) の方を対象に診療を行っています。

最終の受付時間、受診可能時間はいつですか?

初診の方：平日午前12:30、午後18:00、土曜日13:30、再診の方：平日午前12:45、午後18:15、土曜日13:45が最終受付時間です。最終受付時間に遅れた場合には、診療、検査をお断りする場合がありますのでご了承ください。

受診時に何が必要ですか？

マイナ保険証、資格確認書、お薬手帳、(お持ちの方は、各種公費医療受給者証、当院診察券、診療情報提供書、画像データCD-R) を持参してください。また、院内では、発熱の有無を問わず、全患者様にマスク着用をお願いしています。マスクがない場合には、受付で10円で購入いただきますので、ご了承ください。

マイナ保険証、資格確認書を忘れても、受診はできますか？

マイナ保険証、資格確認書がない場合は、原則10割負担になります。必ず原本を持参してください (コピー、スキャン、写真データ不可)。

初診時は、紹介状 (診療情報提供書)は必要ですか?

必須ではありません。他院からの転院、治療の継続、セカンドオピニオンをご希望の方は、紹介状 (診療情報提供書)、採血検査結果、画像データのCD-R、お薬手帳または現在の内服薬がわかるものを持参してください。

労災、自賠責、生活保護に対応はしていますか？

生活保護の方は対応可能です。受診前に申請し、医療券を持参して下さい。労災、自賠責は、対応していません。暴力等による第三者行為についての診療・診断書発行は行っていないません。

外国語での対応はしていますか？

原則、日本語のみでの対応となります。日本語での会話が難しい場合は、通訳が可能の方と一緒に来院してください。
As a general rule, we provide support in only Japanese. If you have difficulty communicating in Japanese, please come to the clinic with someone who can interpret for you.

支払方法は何がありますか?

現金、クレジットカード (Visa、Mastercard、JCB等) でのお支払いが可能です。

駐車場はありますか?

クリニック前に、1台分の専用駐車場があります (体が不自由な方が優先になります)。ご利用の際は、他の患者様、ビルの利用者様、道路の通行の邪魔にならないようご注意ください。専用駐車場満車時は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

ベビーカー同伴、車いすでの受診は可能ですか？

ベビーカー同伴、車いすでの受診は可能です。

予約に関して

予約なしでの受診は可能ですか?

待ち時間短縮、混雑緩和のため、再診、初診共に原則、予約制です。受診前に、web、デジスマアプリまたは電話での予約、web問診への入力のご協力をお願いします。遅刻、無断キャンセルをした場合、当院での全診療をお断りさせていだきます。予約なしでの受診も可能ですが、お待たせする場合や、別日での受診をお願いする場合ありますのでご了承ください。

どのような方法で予約ができますか？

webまたはデジスマアプリから予約可能です。デジスマアプリからの予約では、予約変更、決済も可能ですので、アプリのダウンロードを推奨しております。健康診断、インフルエンザ、コロナ以外のワクチンはwebでの予約は受け付けていないので、電話でご予約ください。

電話での予約は可能ですか?

web、デジスマアプリからの予約を推奨していますが、電話での予約も可能です。連絡なしで遅刻、キャンセルをした場合、当院での診療をお断りさせていただきます。電話予約の方は、来院後に紙の問診票を記載後の診察になるので、お待ちいただく場合がありますのでご了承下さい。

予約時間ちょうどに受診すればよいですか?

予約時間にご来院ください。30分単位の時間帯予約になるので、来院順ではなく、病状、検査内容、混雑状況により、順番が前後する場合があります。連絡なしで遅刻、キャンセルをした場合、当院での全診療をお断りさせていただきます。

Web予約枠が埋まっている場合、受診は可能ですか?

かかりつけの方の病状悪化時は、可能な限り診療しますので、受診前に電話でご確認ください。病状、混雑具合次第で、他院受診、救急要請などお願いする場合があります。

デジスマアプリとは何ですか?

デジスマアプリとは、医療機関での予約から問診、会計までをスマホで完結できるデジスマ診療システムです。診察の予約、変更、問診票の回答、診察後の会計、領収書や明細書のアプリ内で管理、確認など可能で、待ち時間が短縮できます (詳細はこちら)。App StoreまたはGoogle Playで「M3デジカルスマート診察券」または「デジスマ」と検索してインストール可能です。

Webでの予約、予約日時の変更方法はどうすればよいでしょうか?

デジスマアプリをご利用いただている方は、アプリからの予約日時変更が可能です。その他の方は、電話での予約変更、キャンセルをお願いします。無断キャンセル、予約時間外での受診はご遠慮ください。

予約日に風邪を引いてしまった場合、そのまま診察に行っても大丈夫ですか？

受診前に必ず、電話でご相談ください。風邪の診察と同時診察可能です。

健康診断 (入職時、区の検診、大腸がん、胃がんリスク、前立腺がん、肝炎、風疹抗体検査)、ワクチン接種は予約制ですか?

完全予約制です。インフルエンザ、新型コロナワクチンはweb予約可能ですが、その他の内容は電話でご予約ください (健康診断、区の検診、大腸がん検診、胃がんリスク検診、前立腺がん検診、肝炎、風疹抗体検査)、ワクチン接種 (MR、肺炎球菌、帯状疱疹など)。

検査 、診療に関して

脳や神経の症状以外でも受診可能ですか?

脳や神経症状以外も対応可能です。高血圧、糖尿病、脂質異常症、高尿酸血症などの生活習慣病、尿路感染症、肺炎、胃腸炎、インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症などの感染症、喘息、不整脈、心房細動、逆流性食道炎、便秘、下痢、貧血、不眠症、帯状疱疹、甲状腺疾患、花粉症、蕁麻疹、睡眠時無呼吸症候群なども診療可能です。病状次第では、他の医療機関をご紹介する場合もありますのでご了承ください。

内科、脳神経、発熱外来、ワクチン接種、健康診断は同日に可能ですか?

可能です。ただし、病状や混雑具合では難しい場合もあるので、事前に電話で確認してください。

傷の処置は可能ですか?

縫合、抜糸など傷の処置は行えませんのでご了承ください。

院内で何の検査ができますか?

CT検査、院内迅速採血検査 (血算、CRP)、一般採血、レントゲン検査、心電図検査、超音波検査、睡眠時無呼吸検査 (外部委託)、ホルター心電図検査 (外部委託)、インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、マイコプラズマ、溶連菌抗原検査、インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症 PCR検査 (IDnow)、尿検査などが可能です。

ベッドでの安静、点滴はできますか?

院内スペースの関係上、ベッドでの安静、点滴対応は原則できませんのでご了承ください。

採血検査の結果はすぐにわかりますか?

院内での迅速採血 (血算、CRPなど)は採血後10分程度で結果のご説明が可能です。一般採血の結果は、内容にもよりますが、1週間程度を目安に結果のご説明が可能です。

検査結果は、電話、メール、オンライン診療で教えてもらえますか?

システム、個人情報保護の観点から、検査結果説明時も、来院が必要です。

薬だけ出してもらう事は出来ますか？（処方箋のみ欲しい）

診察上、必要と判断した場合のみ、処方箋を発行いたします。医師法により、診察なしでの処方箋発行は禁止されています。

健康診断で要検査だったのですが、再検査はできますか？

再検査は可能です。内容次第では、対応できない場合や他の医療機関を紹介する場合があるので事前に電話でご確認ください。健康診断結果のスキャン、保存を行うので、健診検査結果原本またはコピーを持参してください。

診断書 (日本語・英語) の発行はできますか？作成期間はどれくらいかかりますか？

診断書の作成は日本語のみになります。原則、即日発行可能ですが、内容次第では、最大で3日程度かかる場合があります。暴力等による第三者行為についての診断書の発行は行っていません。

CT検査に関して　(詳細はCT検査のページをご参照ください。)

CT検査とは何ですか?

CT (Computed Tomography：計算された断層像) 検査は、X線を照射しながら回転し、身体を輪切りにして、レントゲン検査ではわからないような詳しい身体の内部の状態を調べることが可能です。

被曝の影響、発がんリスクはありますか?

CT検査の低い線量では、被爆の影響はほとんどなく、発がん率を上昇させません。 繰り返し検査した場合でも、放射線による細胞のダメージは、通常数日以内に修復されるため影響は少ないです。

CT、MRI検査の違いは何ですか? どちらをやればよいですか?

CT検査はX線 (放射線)、MRI検査は、磁石と電波を使用して検査を行います。両検査共に、得意・不得意な部分、メリット、デメリットがあるため、症状、年齢、疾患、臓器、診察内容からどの検査を行うか判断する必要があります。どちらを行えばよいかわからない方は、受診時にご相談ください。

どの部位の検査が可能ですか?

頭部から腹部までの検査が可能です。頭部から腹部までの検査が可能で、頭部CT検査では、脳出血や脳腫瘍、脳梗塞、副鼻腔炎、蓄膿症、胸部CT検査では、肺癌、肺炎、肺気腫、腹部CT検査では、肝臓、膵臓疾患、腎盂腎炎、腸閉塞などの様々な臓器の病気を調べることが可能です。

検査に痛みを伴いますか？

痛みは伴いません。

造影剤を使用しての検査は可能ですか？

当院では造影剤を使用してのCT検査は行っていません。

CT検査ができない人はいますか?

妊娠中、妊娠の可能性がある方、リブレセンサーを装着中の方は検査できません。

体内に金属があっても検査を受けられますか? (血管ステント、人工弁、人工関節、プレート、スクリュー、心臓ペースメーカー、ICD (埋め込み型除細動器)、リブレセンサー、など)

リブレセンサー以外は、検査可能です。機器不具合、アーチファクト (画像の乱れ) を生じる場合があるので、事前にご相談ください。

検査時の服装の注意はありますか?

CT検査では撮影する部位に金属があると、画像にアーチファクト (画像の乱れ) が出て、診断の妨げになります。頭部の検査では、ウィッグ、補聴器、ヘアピン、イヤリング、ピアス、胸部の検査では、ネックレス、金具のついている洋服、下着、 腹部の検査ではファスナーが付いているズボンなどが画像に影響が出ます。検査部位、服装次第で、検査着に着替えが必要となる場合がありますので、来院時は、身に着ける金属類は最低限、なるべく金属類のない服装で来院するようにしてください。

食事、内服をとって検査を受けても大丈夫ですか?

頭部、胸部検査では制限はありません。腹部検査は、検査3時間前から絶食となっています。服用中のお薬に関しては基本的に内服可です。また飲水も可となっています。

検査の時間はどのくらいかかりますか?

5-10分程度です。近くにスタッフがいますので安心して検査をお受けください。

検査の費用はどれくらいですか?

検査費用は1割負担で1,500円、3割負担で4,500円程度です。その他に診察料、初診料、再診料、管理料などがかかります。

検査の予約は可能ですか?

検査のみの予約は行っていません。CT検査を御希望の場合は、web問診票へCT検査希望の旨を記載、または電話での事前のご相談をお願いします。

受診当日に検査を受ける事は可能ですか？

可能です。ただし、病状や混雑具合により、お待たせする場合や、後日の検査、結果説明になる場合がありますのでご了承ください。

検査の結果はいつわかりますか?

頭部検査の場合は、最速で、検査当日に結果説明可能です。ただし、混雑時や一部の頭部の検査、胸部、腹部の検査は、より正確な診断をつけるために、後日の結果の説明になります。

同日に2か所の部位の撮影はできますか？（頭部と胸部、頭部と腹部など）

同日は、原則1部位のみの検査になります。